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案例研究
案例研究:Keolis 北美
2024年3月10日
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技术咨询
UKG
Keolis 北美满足了美国各地社区独特的公共交通需求.S. 和vwin德赢娱乐，把数百万人送到他们需要去的地方. 但是，尽管该公司专注于安全, 为乘客提供可靠性和效率, 他们也明白关注员工和提高员工敬业度的重要性. Keolis北美公司将注意力转向实施全面的UKG Pro人力资本管理(HCM)系统，并与RSM US LLP(以前的Wise Consulting) UKG实施团队合作，在此过程中提供关键帮助. “我们有一个愿景，我们正在寻找的是(HCM系统)来实现这一愿景,卡罗琳·克拉夫蒂说, Keolis北美公司人力vwin娱乐场官方(HR)转型运营负责人. “选择UKG Pro的主要驱动因素是自助服务/薪资门户使我们能够实现更高员工敬业度的目标. 我们希望(一位顾问)能够告诉我们使用现有工具的最佳方式, 从业务流程的角度来看也是如此. 我们希望在工作流中使用最佳实践方法，而不仅仅是在工具中.”
“这是一次非常积极的经历. 我们整个(RSM)团队确实为我们提供了服务. 令人惊讶的是，我们赶上了所有的截止日期，任何与数据完整性有关的问题都得到了迅速解决. 这是一个有多个顾问的团队努力的结果 ... 他们教会了我们不同的方法来利用和优化UKG Pro系统. 我绝对会推荐其他公司使用RSM."
卡洛琳Clougherty, Keolis北美公司人力vwin娱乐场官方转型运营主管
Clougherty和她的团队开始在北美的八个地点实施, 随着零部件公司的加入，增加了更多. “我们做得很好, 我们必须带来一个地点在线招聘, 板载, 在17天内配置并发放工资,克拉夫蒂说. “RSM帮助我们的团队变得精通，知道他们需要做什么以及如何完成它.”
事实证明，时机至关重要, Keolis北美公司在入职过程中使用了RSM, 与更大的内部团队一起工作. “当我们的新员工加入时, RSM负责帮助台，处理福利或人力vwin娱乐场官方方面的问题,克拉夫蒂说.
知识转移是Keolis北美团队的首要任务，Clougherty认为他们的首席RSM顾问在这一点上始终坚持不懈. “Nikki (Burns) is an absolute rock star; she is amazing. 没有她，我们真的会迷路.”
在成功实施之后, Keolis北美公司专注于进一步优化他们的UKG Pro软件. 为此目的, 公司已聘请RSM执行系统利用率审查, 进行商业情报报告, 管理它们向新的福利处理提供者的转换, 和更多的.
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